Política de Privacidad

En YPF S.A., valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestras estaciones.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de pago cuando utiliza nuestros servicios o se registra en nuestro programa ServiClub.
Información de uso: Datos sobre cómo utiliza nuestras estaciones de servicio, productos que compra y frecuencia de visitas.
Información del vehículo: Tipo de vehículo, matrícula y servicios realizados cuando utiliza nuestros servicios de mantenimiento YPF Boxes.
Información de ubicación: Datos de geolocalización cuando utiliza nuestra aplicación móvil para encontrar estaciones cercanas.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y productos.
Procesar transacciones y enviar confirmaciones relacionadas.
Administrar su cuenta en el programa ServiClub y gestionar sus puntos y beneficios.
Comunicarnos con usted sobre promociones, eventos y nuevos servicios.
Personalizar su experiencia y proporcionarle contenido y ofertas relevantes.
Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar nuestras operaciones.
Prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad de nuestros servicios.

3. Compartición de Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar servicios, como procesadores de pago, servicios de marketing o análisis de datos.
Con socios comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecer promociones conjuntas o servicios complementarios.
Por razones legales: Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o responder a solicitudes gubernamentales.
En caso de fusión o adquisición: Si YPF S.A. participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Argentina, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: Derecho a solicitar una copia de su información personal.
Rectificación: Derecho a corregir información inexacta o incompleta.
Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de su información.
Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y transferirla a otro proveedor de servicios.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. Puede controlar el uso de cookies a nivel del navegador, pero si rechaza las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro sitio web.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o para cumplir con nuevos requisitos legales. La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de su información personal, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de:

Email: [email protected]
Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Buenos Aires, Argentina
Teléfono: 0800-122-2973

Última actualización: 10 de noviembre de 2023